Le yin et le yang de la prise de décision : Planification stratégique et improvisation dans une culture d’entreprise

Anton Fenik, Ernest R. Cadotte, Helena F. Allman (2024), Journal of Applied Marketing Theory

Très peu d’études empiriques se penchent sur le rôle de l'improvisation organisationnelle dans les performances des entreprises. Il est pourtant nécessaire d'approfondir la réflexion
sur la coexistence des formes normatives (c'est-à-dire planifiées) et descriptives (c'est-à-dire improvisées) des prises de décision. Cet article vise à compléter
la réflexion sur ce sujet. Il examine les effets modérateurs des comportements d’entreprise sur les relations entre improvisation et performances des entreprises. Il examine si les prises de décision improvisées peuvent améliorer les performances d'une entreprise, au-delà des effets de la planification sur ses résultats. Nous utilisons dans notre modèle conceptuel la littérature sur la théorie des décision et la création de sens. Nous testons nos hypothèses à l'aide de données issues d'une enquête transversale auprès des cadres et d'une simulation comportementale impliquant un contexte de développement de nouveaux produits. Les résultats révèlent un effet modérateur positif des comportements d’entreprise sur la relation entre improvisation et performances des entreprises. Ils montrent également que l'improvisation organisationnelle a un effet positif sur les performances d'une entreprise, au-delà des effets de la planification formelle.

Importance de la théorie de la stratégie : Les effets des travaux pratiques sur la stratégie (avant ou pendant le jeu de simulation) sur les performances des équipes d'étudiants

Wendy Cook, Theresa Wilson (2024), Journal of Behavioral and Applied Management

De nombreux formateurs incluent des simulations dans leurs cours sur la stratégie. Cette étude se penche sur un domaine de recherche encore inexploré : le moment opportun pour dispenser des cours sur la théorie stratégique par rapport aux jeux de simulation. Les équipes d'étudiants obtiennent-elles de meilleurs résultats en simulation si les cours sur la théorie stratégique sont entièrement terminés avant le début de la simulation (TB4) ? Ou est-il préférable d'enseigner la théorie stratégique pendant que les équipes d'étudiants jouent à la simulation (TWP) ? Les résultats montrent que les performances des équipes d'étudiants sont nettement meilleures lorsque la théorie stratégique est entièrement assimilée avant la simulation. Une analyse a posteriori suggère que les équipes TWP passent plus de temps dans la phase d’introduction de la simulation, accusent un retard significatif par rapport aux équipes d'étudiants TB4 à mi-parcours de la simulation et ne rattrapent jamais ce retard en termes de performances d'équipe. Les équipes TB4 semblent bénéficier d'une meilleure expérience de simulation, passant par les phases de démarrage, de transition et de croissance des performances. Les formateurs qui doivent choisir le moment opportun devraient envisager de terminer les cours théoriques sur la stratégie avant la présentation du jeu de simulation.

The Practice of Conscious Leadership (La pratique du leadership responsable)

Bindu Agrawal, Ernest Cadotte (2024), AACSB Insights

En tant qu'enseignants en gestion d'entreprise, nous avons la responsabilité d'apprendre aux étudiants à devenir des leaders responsables dont les organisations apportent à la société une contribution bien plus importante que ce qu'elles en retirent.

La simulation Conscious Capitalism aide les étudiants à apprendre à gérer dans un but précis et à cultiver les caractéristiques d'un leadership responsable telles que la compassion, l’attention aux autres et l'empathie. Au fur et à mesure que les étudiants suivent leurs progrès dans la simulation, les formateurs agissent comme des coachs qui offrent aux étudiants des conseils personnels sur la pratique d'une gestion responsable.

Towards an understanding of multi-generational higher education cohorts in gamified entrepreneurship education (Vers une compréhension des cohortes multigénérationnelles de l'enseignement supérieur dans l'enseignement de l'entrepreneuriat par le jeu)

Prince Derrick Dodoo, David Eshun Yawson (2024), Heliyon

L'inclusion croissante de cours ludiques dans les programmes d'entrepreneuriat de l'enseignement supérieur a laissé des lacunes dans la compréhension des éléments essentiels des cohortes d'étudiants multigénérationnelles qui entreprennent ces programmes. Cet article examine les expériences éducatives d'étudiants multigénérationnels de l'enseignement supérieur dans le cadre d'un cours fondamental sur l’entrepreneuriat, basé sur des jeux dans un programme de premier cycle d'une école de commerce.

L'étude a analysé 392 réponses à des commentaires sur les cours provenant de trois générations (X, Y et Z) d'une cohorte multigénérationnelle. Elle a révélé des différences marquées entre les générations X et Z en ce qui concerne la motivation, l'engagement cognitif et l'engagement émotionnel des étudiants. En outre, des différences générationnelles existent entre les générations Z et Y, ainsi qu'entre les générations Z et X en ce qui concerne l'intention entrepreneuriale des étudiants. L'étude a également confirmé la différence d'orientation entrepreneuriale entre les générations X et Z.

Étude de cas : Business Simulations Give Engineering Students a New Perspective (Les simulations d'entreprise offrent une nouvelle perspective aux étudiants en ingénierie)

Bethany DuVal (2024), blog Marketplace Simulations

La plupart des ingénieurs connaissent les simulations comme des outils permettant de prédire le comportement des différents composants. Cependant, peu d'entre eux réalisent à quel point les simulations peuvent les aider à travailler avec des collègues au sein de leur organisation. Cette étude de cas étudie la façon dont l'Université baptiste d'Oklahoma a utilisé une simulation d'entreprise pour développer le travail d'équipe et le sens des affaires des étudiants en ingénierie.

Time for Educators to Lead on Societal Impact (Il est temps pour les enseignants de prendre l'initiative en matière d'impact social)

Ernest R. Cadotte, Bindu Agrawal (2022), AACSB Insights

Les entreprises sont poussées à cesser de se concentrer sur la maximisation des profits et à s'intéresser plutôt à l'impact social. Les enseignants en gestion d'entreprise ont un rôle clé à jouer.

Si les entreprises ont créé des emplois et sorti des nations de la pauvreté, elles ont également causé des dommages aux individus et à l'environnement. 

Des concepts tels que le capitalisme responsable, l'entrepreneuriat social et le triple bilan ont permis aux entreprises de devenir une force au service du bien. 

Les écoles de commerce doivent cesser d'enseigner la primauté de l'actionnaire et former les étudiants à devenir des leaders engagés dans un impact social positif.

Training Leaders to Manage Societal Impact (Former les dirigeants à la gestion de l'impact social)

Ernest R. Cadotte, Bindu Agrawal (2022), AACSB Insights

Avec l'émergence de forces sociétales telles que les objectifs de développement durable des Nations unies, les écoles de commerce doivent former des chefs d'entreprise responsables qui mettent l'accent sur la finalité plutôt que sur les profits.

Les simulations peuvent aider les étudiants à aller au-delà des métriques commerciales traditionnelles pour voir les causes et les effets de leurs décisions sur les parties prenantes, s'entraîner à gérer l'impact social et comprendre comment le capitalisme responsable fonctionne dans les opérations quotidiennes d'une entreprise

Plus les écoles de commerce exposeront les étudiants au capitalisme responsable, plus ces derniers comprendront que les entreprises peuvent réellement augmenter leurs profits en devenant des forces du bien.

Simulations Spark Engagement and Real Learning (Les simulations stimulent l'engagement et l'apprentissage réel)

Ernest R. Cadotte (2022), AACSB Insights

La connaissance n'est pas une compétence. Il y a un large fossé entre savoir ce qu'il faut faire et être capable de le faire. Qu'il s'agisse de pratiquer un sport, de maîtriser un art ou de devenir un chef d’entreprise avisé, la seule façon de transformer ses connaissances en compétences passe par la pratique. L'un des meilleurs moyens pour les étudiants d'acquérir de la pratique consiste à effectuer des simulations qui leur permettent d'appliquer et d'affiner leurs connaissances. Une simulation très prenante peut donner aux étudiants une vision d’ensemble de l'entreprise ainsi que des connaissances et des compétences nécessaires pour se préparer à la vie professionnelle.

How to use Simulation Games in the Classroom? (Comment utiliser les jeux de simulation en classe ?)

Ernest R. Cadotte (2022), Sage Publishing

Une simulation améliorée d'une nouvelle entreprise peut changer la donne au sein de l'écosystème entrepreneurial d'une école, en offrant aux étudiants une vision d’ensemble d'une nouvelle entreprise et des compétences utiles à sa réussite potentielle. L'objectif de cet article est d'aider les enseignants à concevoir et à proposer une expérience de simulation qui impliquera, inspirera, stimulera et transformera les étudiants en passionnés d’entrepreneuriat, dotés de connaissances et de compétences pratiques en matière de nouvelles entreprises. L'attention est portée sur (a) les facteurs à prendre en compte pour choisir la bonne simulation, (b) les meilleures pratiques pour structurer une classe afin d'en maximiser l'impact et (c) le rôle du formateur en tant que coach entrepreneurial.

6 Favorite Business Simulations to Teach—and Why (Les 6 meilleurs simulations d'entreprise à enseigner – et pourquoi)

Divers auteurs (2021), Harvard Business Publishing Education

Dans cette compilation, Harvard Business Publishing a demandé à six enseignants d'indiquer quelle était leur simulation d'entreprise préférée et pourquoi. En tête de liste, Bindu Agrawal explique pourquoi elle est passionnée par l'enseignement avec la simulation Conscious Capitalism – Bikes de Marketplace Simulations.

Agrawal souligne que la simulation enseigne la gestion responsable en permettant aux étudiants de relever de véritables défis commerciaux éthiques. Elle raconte également comment un étudiant sceptique est devenu un fervent défenseur de la gestion responsable après avoir participé à cette simulation.

Inclusion of Conscious Capitalism within the Business Curriculum (Inclusion du capitalisme responsable dans le programme des études commerciales)

Ernest R. Cadotte (2020), ACBSP Exchange

Raj Sisodia et Conscious Capitalism, Inc. sont des promoteurs du capitalisme responsable. M. Sisodia est le maître à penser du capitalisme responsable. Il est FW Olin Distinguished Professor of Global Business et Whole Foods Market Research Scholar en capitalisme responsable au Babson College. Le capitalisme responsable est une nouvelle façon de concevoir l'entreprise qui va bien au-delà de la vision traditionnelle de la « maximisation des profits » à laquelle la plupart des dirigeants et des enseignants pensent. 

Les entreprises qui se concentrent uniquement sur la création de richesses financières extraient de la valeur au lieu d'en créer, au détriment du bien-être social, culturel, environnemental, intellectuel, physique et spirituel. Une entreprise qui pratique le capitalisme responsable a de nombreux effets positifs et moins d'effets négatifs. 

Les entreprises responsables dépensent leur argent là où il fait une différence positive. Elles responsabilisent les personnes et les incitent à donner le meilleur d'eux-mêmes au service d'un objectif plus élevé. Elles tentent d'avoir un impact positif net sur le monde. 

Molding Conscious Leaders (Former des leaders responsables)

Madhavi Lokhande, Ernest R. Cadotte, Bindu Agrawal (2019), South Asian Journal of Business and Management Cases

L'innovation dans l'éducation est importante pour former la prochaine génération de chefs d’entreprise : ces derniers devront également être des innovateurs, des créateurs et des gestionnaires davantage responsables vis-à-vis de la société. Le rôle d'une entreprise est de servir les autres parties prenantes telles que le personnel, les clients, les fournisseurs et la société, tout en augmentant la richesse des actionnaires. À une époque où les progrès de l'humanité entraînent une érosion continue des ressources naturelles, le fait de faire des affaires en suivant la voie d'un capitalisme responsable peut créer un avantage concurrentiel. Le défi consiste à orienter l'état d'esprit des étudiants en gestion pour en faire des leaders responsables. 

En 2009, le Dr Raj Sisodia et Conscious Capitalism Inc. ont demandé au Dr Ernie Cadotte de créer une nouvelle simulation pour illustrer et renforcer les principes clés du mouvement du capitalisme responsable. 

Les chefs d'entreprise doivent faire face à un large éventail de questions conflictuelles, notamment la durabilité et la fiabilité des produits, les préoccupations environnementales, le moral des employés et la responsabilité des entreprises. Le défi pour Cadotte et Sisodia a été de développer une nouvelle pédagogie pour apprendre à gérer une entreprise à part entière tout en tenant compte des opportunités, des situations et des problèmes responsables. En 2011, Cadotte a créé un jeu (Conscious Capitalism in the Marketplace) qui simule les défis auxquels un chef d'entreprise doit faire face dans le monde d'aujourd'hui. Il propose une « pédagogie unique » et une pratique d'enseignement innovante, qui repose sur la méthode de « l'apprentissage par la pratique ». Cet article est une étude de cas fondée sur des données probantes de cette simulation et de son utilisation avec les gestionnaires de la prochaine génération.

Simulation-Based Pedagogy for Business Students: A Mellon Foundation Project Report (Pédagogie basée sur la simulation pour les étudiants en école de commerce : Rapport de projet de la Fondation Mellon)

Syed Kamal (2017), Austin College, Texas

Syed Kamal, professeur au Austin College (Texas), explique comment il a utilisé la simulation Strategic Corporate Management de Marketplace Simulations dans le cadre de son cours de fin d’études. Au cours de deux cours entre 2016 et 2017, Syed discute des performances de ses étudiants tout au long de la simulation, des défis auxquels ils ont été confrontés, des tactiques qu'il a mises en œuvre avec la simulation et qui améliorent son enseignement, et conclut avec ses observations sur la pédagogie basée sur la simulation.

Business Not as Usual: Developing Socially Conscious Entrepreneurs and Intrapreneurs (Des affaires pas comme les autres : Développer des entrepreneurs et intrapreneurs socialement responsables)

Denise Linda Parris, Cecilia McInnis-Bowers (2017), Journal of Management Education, Sage Publishing — Vol 41 Issue : 5

Notre objectif était de concevoir un cours d'introduction à la gestion d'entreprise pour façonner l'état d'esprit et les compétences de la prochaine génération d’acteurs socialement responsables. Ainsi, nous aidons les étudiants à développer leur sentiment d’accomplissement personnel, avec la certitude qu'ils peuvent avoir un impact positif sur le monde grâce à leur mode de pensée et à leur action entrepreneuriales. Il s'agit essentiellement de développer un cours d'introduction au commerce qui encouragerait et permettrait aux étudiants de comprendre que l'entreprise peut être une force pour le bien (durabilité et impact social) et de pratiquer l'innovation collaborative (conception centrée sur l'humain). Le principe général de la conception était de ne pas faire comme si de rien n'était, ce qui englobait quatre thèmes : (a) la durabilité et l'entrepreneuriat social, (b) l'innovation collaborative, (c) la pensée et l'action entrepreneuriales, et (d) l'autoproduction. Nous fournissons une vue d'ensemble des modules de cours et de leurs résultats d'apprentissage respectifs, ainsi que des détails sur le contenu des cours et les activités afin de garantir la transférabilité. Une discussion finale aborde l'impact sur les étudiants et les défis de la réussite. Les cours sont conçus avec pour optique de servir de catalyseur et ainsi permettre aux étudiants d'être le changement qu'ils envisagent pour le monde.

Testing the Effectiveness of a Marketing Simulation to Improve Course Performance (Tester l'efficacité d'une simulation de marketing pour améliorer les performances des cours)

Omar P. Woodham (2017), Marketing Education Review

Cet article présente une simulation, Marketplace Live, et compare les performances des étudiants lors de la simulation avec leurs performances en cours. L'échantillon est tiré de 13 sections du cours de Concepts de marketing de l’auteur (Principes du marketing). Les résultats soutiennent l'idée que les simulations marketing contribuent à l'apprentissage des concepts de marketing. La preuve en est (1) la médiation partielle des capacités académiques sur les performances globales du cours en fonction de l'effort (indiqué par le temps) et les performances de simulation, (2) une corrélation entre l'amélioration des performances de simulation et l'amélioration des notes du cours, et (3) des corrélations entre les mesures des performances de simulation et des performances à l'examen final (complet) du cours.

Creating Value in Marketing and Business Simulations: An Author’s Viewpoint (Créer de la valeur dans les simulations de marketing et d'entreprise : Le point de vue d'un auteur)

Ernest R. Cadotte (2016), Journal of Marketing Education, SAGE publishing 0273475316649741

Les simulations sont une forme de formation compétitive qui peut apporter un apprentissage transformationnel. Les participants sont poussés par la compétition et leur propre désir de gagner, ainsi que par les commentaires, les encouragements et les conseils continus d'un coach d'entreprise. Les simulations permettent aux étudiants d'appliquer leurs connaissances et de mettre en pratique leurs compétences commerciales à plusieurs reprises. Dans l'ensemble, ces conditions aident les étudiants à développer leurs compétences en marketing et en affaires. Les simulations d'entreprises compétitives sont des expériences d'apprentissage intrinsèquement précieuses, mais ce potentiel peut être considérablement enrichi. L'objectif de cet article est de résumer le processus de développement d'une simulation d'entreprise moderne, en illustrant comment une pédagogie appréciée peut être améliorée grâce à une planification minutieuse et à une réflexion approfondie sur les objectifs, la stratégie, les caractéristiques et les avantages de l'expérience d'apprentissage.

The Use of Simulations in Entrepreneurship Education: Opportunities, Challenges and Outcomes (L'utilisation de simulations dans la formation à l'entrepreneuriat : Opportunités, défis et résultats)

Ernest R. Cadotte (2014) "The Use of Simulations in Entrepreneurship Education : Opportunities, Challenges and Outcomes", Annals of Entrepreneurship Education & Pedagogy, USASBE

Comment développer les connaissances, les aptitudes et les compétences entrepreneuriales ? Certes, les méthodes traditionnelles que sont les cours magistraux et les manuels sont importantes pour jeter les bases de la théorie et de la pratique de l'entrepreneuriat. Mais pour atteindre des niveaux plus élevés de pensée critique, il est nécessaire de réfléchir, de tester, de réfléchir et d'ajuster ses connaissances. Pour acquérir des compétences, nous devons pratiquer notre métier. Et, pour atteindre ces compétences, nous avons besoin de beaucoup de connaissances et d'aptitudes. Mais nous ne devons pas le faire seuls. Un coach en formation entrepreneuriale peut canaliser nos énergies, nos processus de pensée, nos routines d'entraînement et nos mécanismes de retour d'information afin d'améliorer le niveau et la rapidité avec lesquels nous atteignons un bon niveau de compétence. Nous aimerions partager un processus que nous avons développé à l'Université du Tennessee pour faire progresser les connaissances, les aptitudes et les compétences de nos étudiants. Il est basé sur une simulation d'entreprise qui a été considérablement améliorée par une série d'activités et d'évaluations à valeur ajoutée. Nous commencerons par passer en revue la littérature sur la valeur de la formation basée sur la simulation. Ensuite, nous décrirons la théorie de l'apprentissage par l'expérience et la manière dont elle permet d'expliquer le processus d'apprentissage qui sous-tend l'utilisation des simulations d'entreprise. Ensuite, nous présenterons la simulation utilisée comme plateforme d'apprentissage. Nous nous attacherons ensuite à décrire l'ensemble de la pédagogie avec toutes ses améliorations, y compris nos conclusions concernant le développement de la pensée critique et de l'apprentissage adaptatif. Nous conclurons ce chapitre par une discussion sur la manière dont la pédagogie contribue à l'apprentissage entrepreneurial.

A Pedagogy to Enhance the Value of Simulations in the Classroom (Une pédagogie pour renforcer la valeur des simulations en classe)

Ernest R. Cadotte and Christelle MacGuire (2013) “A Pedagogy to Enhance the Value of Simulations in the Classroom.” Journal for Advancement of Marketing Education (Journal pour l'avancement de l'enseignement du marketing). (automne) 33-52.

Cadotte et MacGuire décrivent une pédagogie de simulation améliorée qui est utilisée à l'université du Tennessee depuis plusieurs années. Trois facteurs clés distinguent ce cours de tous les autres cours de simulation. Tout d'abord, le formateur n'est plus un enseignant mais un coach d'affaires. Deuxièmement, le coach rencontre chaque semaine chaque équipe lors d'un briefing des dirigeants au cours duquel les équipes examinent 1) leurs performances au cours du trimestre précédent, 2) leur stratégie pour l'avenir, 3) leurs décisions tactiques et 4) leurs projections financières et la justification de tout ce qui a été fait. Troisièmement, l'inclusion des briefings des dirigeants et du Business Coach a permis d'utiliser une grille d'évaluation des compétences de pensée critique des étudiants au fil du temps. Cette rubrique s'inspire de la hiérarchie d'apprentissage de Bloom. Cadotte et MacGuire ont examiné les performances de 658 étudiants sur deux semestres. Ce qui est remarquable, c'est que les étudiants se sont régulièrement améliorés au cours de l'exercice. Ils estiment que la nature répétitive de l'exercice, associée à une évaluation régulière et à un retour d'information formatif, a été déterminante pour l'apprentissage.

Metrics for Mentors (Métriques pour les mentors)

Ernest R. Cadotte (2014) , "Metrics for Mentors", BizEd, AACSB International – The Association to Advance Collegiate Schools of Business

La formation de mentors exécutifs à l'évaluation des travaux des étudiants apporte une dimension supplémentaire aux activités d'évaluation et d'assurance de l'apprentissage d'une école de commerce. Dans cet article, Cadotte décrit comment les cadres qui servent de coachs d'entreprise, encadrent, évaluent, fournissent un retour d'information et attribuent des notes. Les coachs évaluent les étudiants à l'aide de trois rubriques différentes : une pour les briefings des dirigeants, une pour les plans d'affaires et une pour les rapports aux actionnaires. À l'aide des rubriques, les coachs évaluent le processus de réflexion, les compétences et l'esprit critique qui sous-tendent les décisions des étudiants. Sur la base des données collectées, des améliorations significatives ont été apportées au programme d'études, renforçant ainsi l'apprentissage et la confiance des étudiants. À la fin du cours, les étudiants respirent la confiance, parce qu'ils ont géré des entreprises simulées et fait face à des défis constants. BizEd est une publication de l'Association for the Advancement of Collegiate Schools of Business.

I Do and I Understand: Assessing the Utility of Web-based Management Simulations to Develop Critical Thinking Skills (Je le fais et je le comprends : Évaluation de l'utilité des simulations de gestion basées sur le web pour développer les capacités de réflexion critique)

par Kathi J. Lovelace, Fabian Eggers et Loren R. Dyck

ACAD MANAG LEARN EDU Mars 2016 15:100-121 ; Web. 23 octobre 2015

Éditeur : Academy of Management | Publication : Academy of Management Learning and Education amle.2013.0203

Notre étude évalue l'utilité des simulations en ligne pour le développement de la pensée critique et analyse la relation entre la pensée critique et les performances des simulations. Nous étudions également dans quelle mesure les étudiants utilisent une approche de résolution de problèmes collaborative ou compétitive dans le contexte de la simulation. Des données pré- et post-test sur les étudiants de premier cycle ont été collectées et utilisées pour tester l'apprentissage de la pensée critique. Les données post-test ont été utilisées pour évaluer les relations entre la pensée critique, les performances de la simulation et l'approche de la résolution de problèmes. Nous avons constaté que la participation aux simulations était un moyen efficace de développer les compétences de pensée critique. La pensée critique était également liée aux performances, mais seulement dans l'une des trois simulations. L'approche de la résolution de problèmes n'a pas eu d'effet médiateur sur la relation entre la pensée critique et les performances. Cependant, une approche compétitive de la résolution des problèmes permettait de prédire des performances plus faibles, et des relations significatives ont été trouvées entre les sous-catégories de la pensée critique et les deux approches de la résolution des problèmes. Nous discutons des implications de nos résultats et identifions les simulations basées sur le web comme une pédagogie complémentaire utile pour développer les compétences importantes de la pensée critique. Les limites de l'étude et les suggestions pour de futures recherches sont incluses. 

Evidence From a Large Sample on the Effects of Group Size and Decision-Making Time on Performance in a Marketing Simulation Game (Les effets de la taille du groupe et du temps de prise de décision sur les performances d'un jeu de simulation marketing, à partir d'un large échantillon)

Emily Treen, Christina Atanasova, Leyland Pitt, Michael Johnson
Journal of Marketing Education Août 2016 vol. 38 no. 2 130-137

Les enseignants en marketing qui utilisent des jeux de simulation pour introduire un peu de réalisme dans leurs cours de marketing sont confrontés à de nombreux dilemmes. Deux questions importantes se posent : la taille optimale des groupes et le temps que les étudiants devraient idéalement consacrer au jeu. En s'appuyant sur un très large échantillon d'équipes jouant à un jeu de simulation, l'étude décrite ici cherche à répondre à deux questions fondamentales : Quels sont les effets de la taille du groupe sur les performances ? Les groupes peuvent-ils consacrer trop de temps à la prise de décision ? Les résultats indiquent que les performances augmentent en fonction de la taille du groupe jusqu'à ce que les équipes comptent cinq membres, puis les performances diminuent. En outre, elles augmentent en fonction du temps consacré à la prise de décision, jusqu'à un certain point. Après cela, le temps supplémentaire passé sur le jeu semble nuire aux performances. Les implications pour les formateurs en marketing sont discutées.

“Thinking” about Business Markets: A Cognitive Assessment of Team Market Awareness (Réflexion sur les marchés des entreprises : une évaluation cognitive de la connaissance du marché par les équipes)

Leff Bonney, Beth Davis-Sramek, et Ernest R. Cadotte (2016), Journal of Business Research, (69-8) 2615-3204 

Les conceptualisations actuelles de la prise de décision en marketing se concentrent sur les aspects comportementaux et culturels du flux d'informations et de la coordination inter-fonctionnelle. Elles négligent cependant les aspects cognitifs et sensoriels de la prise de décision en équipe. Pour combler ces lacunes dans la littérature existante des écoles de commerce, cette étude propose un modèle cognitif de la connaissance du marché de la part des équipes. S'inspirant de la théorie relative à la vigilance entrepreneuriale, l'article développe des concepts de sensibilisation de l'équipe de direction et de symétrie de la distribution de la sensibilisation, concepts testés de façon empirique. Les résultats révèlent que la capacité de l'équipe de direction à percevoir, comprendre et prévoir les éléments du marché (connaissance du marché de l'équipe) conduit à une meilleure performance de l'entreprise. En outre, l'effet de la connaissance du marché par l'équipe sur les performances de l'équipe est renforcé si l'équipe a une distribution asymétrique des connaissances, c'est-à-dire si les membres de l'équipe ont une connaissance précise des différents éléments du marché. Enfin, la connaissance du marché par l'équipe a également un impact plus fort sur les performances de l'équipe lorsque celle-ci a un niveau élevé d'accord sur les tactiques transversales.

Utilisation d'une simulation d'entreprise pour améliorer l'enseignement de la comptabilité

Richard Riley, Ernest R. Cadotte, Leff Bonney et Christelle MacGuire. Journal of Accounting, Issues in Accounting Education, 28 (4). Novembre 2013

Riley et al. décrivent le rôle que les simulations d'entreprise peuvent jouer dans l'amélioration de l'enseignement de la comptabilité et dans l'évaluation des résultats des étudiants, des cours et des programmes. Les simulations d'entreprise aident les étudiants en comptabilité à affiner leurs compétences numériques en tirant parti de leur affinité pour les chiffres financiers et non financiers ainsi que de leur volonté d'analyser les problèmes de manière structurée. Les auteurs constatent que les simulations incitent les étudiants à travailler dans des situations non structurées, développant ainsi leur tolérance et leur appréciation de l'ambiguïté. La stratégie d'apprentissage décrite dans cet article illustre la manière dont diverses activités à valeur ajoutée peuvent être utilisées pour l'évaluation intégrée au cours. Les performances des étudiants sont documentées par la simulation d'entreprise et par le formateur au moyen de mesures objectives et de grilles d'évaluation. Les données compilées fournissent un retour d'information au sein du cours et du programme qui peut être utilisé pour améliorer les résultats de l'enseignement et de l'apprentissage.

The Role that Large Scale, Integrative Business Simulations Can Play in Assurance of Learning and Assessment (Le rôle que les simulations d'entreprise intégrales à grande échelle peuvent jouer dans l'assurance de l'apprentissage et l’évaluation)

Ernest R. Cadotte, Leff Bonney, Richard Riley et Christelle MacGuire, "The Role that Large Scale, Integrative Business Simulations Can Play in Assurance of Learning and Assessment"

Cadotte et al. illustrent la manière dont les simulations commerciales intégrales à grande échelle peuvent être utilisées pour l'évaluation intégrée aux cours, tout en améliorant l'apprentissage des étudiants et en contribuant aux exigences d'assurance d’apprentissage d'une école. Les résultats d'évaluation mesurés comprennent notamment la capacité d'examiner les compétences transversales et les capacités de réflexion de haut niveau des étudiants. Plus précisément, ce manuscrit illustre un assortiment d'améliorations et d'outils d'évaluation qui peuvent être superposés au système LSIBS classique afin d'élargir les possibilités d'apprentissage et de fournir une documentation systématique sur le degré d'apprentissage au niveau de l'individu et de l'équipe. En outre, ce manuscrit présente des données détaillées recueillies à partir de l'observation et de l'évaluation des activités des étudiants. Enfin, ce manuscrit illustre la manière dont ces données peuvent fournir un retour d'information au sein des cours et des programmes aux écoles de comptabilité et de commerce afin d'améliorer les résultats de l'enseignement et de l'apprentissage, bouclant ainsi la boucle de l'assurance de l'apprentissage.

The Application of Means-End Theory to Understanding the Value of Simulation-Based Learning (L'application de la théorie des moyens et des fins pour comprendre la valeur de l'apprentissage par simulation)

M. Meral Anitsal, Tennessee Tech University ; Ernest R. Cadotte, Université du Tennessee, Knoxville

Une simulation d'entreprise complète a été évaluée du point de vue de la théorie des moyens et des fins. L'étude est exploratoire en ce sens qu'elle examine les relations entre les attributs d'un service éducatif (une simulation d'entreprise), les conséquences de ces attributs telles qu'elles sont vécues par les clients (étudiants), les objectifs que les clients veulent atteindre et, enfin, les intentions comportementales des clients après avoir fait l'expérience du service. L'échantillon était composé de deux groupes, des étudiants de premier cycle et des cadres, tous inscrits à des programmes d'enseignement avec crédits. Les résultats suggèrent que les étudiants de premier cycle et les cadres bénéficient à bien des égards de leur participation à une expérience de simulation. Cependant, ce qu'ils retirent de l'expérience d'apprentissage est différent et les différences peuvent être dues au niveau d'expérience qu'ils ont dans le monde réel de l'entreprise.

Teaching Experiential Learning: Adoption of an Innovative Course in an MBA Marketing Curriculum (Enseigner l'apprentissage par l'expérience : Adoption d'un cours innovant dans le cadre d'un programme de marketing de MBA)

Tiger Li, Barnett A. Greenberg, et J.A.F. Nicholls, avril 2007

Les écoles d'administration des entreprises sont soumises à une pression constante pour développer des cours innovants afin de répondre à la demande du monde de l'entreprise. Dans le même temps, les enseignants sont confrontés à des difficultés croissantes pour adopter des technologies innovantes en raison des risques et des efforts qu'elles impliquent. Cet article examine l'adoption de Marketplace, un cours d'apprentissage purement basé sur l’expérientice, dans le cadre d’un programme de MBA. L'enquête montre que la dynamique de groupe et les caractéristiques du produit sont deux facteurs clés du succès de l'adoption de l'innovation. Les résultats d'une étude empirique montrent que les étudiants ont perçu le cours de simulation comme une alternative viable à la pédagogie basée sur les cours magistraux.

A Review: The Marketplace Game (Critique du jeu Marketplace)

Stanley J. Shapiro, Université Simon Fraser ; Catherine McGougan, Camosun College. Hiver 2003

Les professeurs Stanley J. Shapiro et Catherine MCGougan évaluent la simulation Marketplace Live Marketing Strategy et font l'éloge de ce jeu, de la méthode de remise et du service offert par le personnel d'Innovative Learning Solutions.

Business Simulations: The Next Step in Management Training (Simulations d'entreprise : La prochaine étape de la formation au management)

par Ernest R. Cadotte, automne 1995

Cet article préconise l'inclusion de simulations de réalité virtuelle à grande échelle dans la formation des futurs gestionnaires d’entreprises. Les simulations de réalité ont des capacités de formation uniques qui favorisent la transformation personnelle de la manière préconisée par Senge. En outre, ils peuvent aider les étudiants à développer une compréhension presque intuitive de l'entreprise, y compris une perspective transparente de ses éléments fonctionnels et des connaissances sur la manière dont ces éléments peuvent être coordonnés, de façon à atteindre une position forte et rentable sur le marché. Une autre caractéristique des simulations est l'accent mis sur la gestion : de l'entreprise, de sa stratégie et de ses ressources. La position adoptée dans cet article reflète mon expérience personnelle en tant que développeur et fournisseur de simulations d'entreprise en classe avec des étudiants de MBA, des cadres, des étudiants de premier cycle et même des étudiants de l'enseignement secondaire. Les points soulevés ici s'appuient également sur l'expérience d'un grand nombre d'éducateurs qui ont utilisé une variété de simulations d'entreprise, dans divers contextes d'apprentissage.

Exchange Interdependence and Interfirm Interaction: Research in a Simulated Channel Setting (Interdépendance des échanges et interaction interentreprises : Recherche dans le cadre d'une simulation de canal)

Gregory T. Gundlach et Ernest R. Cadotte, Journal of Marketing Research, Nov. 1994

Les auteurs utilisent un canal de marché simulé pour étudier deux propriétés de l'interdépendance : l'ampleur et l'asymétrie relative. L'augmentation de la dépendance conjointe est associée à un recours plus fréquent à des stratégies non coercitives, à un recours moins fréquent à des stratégies coercitives, à moins de conflits résiduels et à des évaluations plus favorables des performances du partenaire. Ces résultats viennent étayer le paradigme de l'échange relationnel. Les résultats concernant l'asymétrie relative n'étaient pas attendus, mais ils sont instructifs. Tout d'abord, l'augmentation de l'avantage en termes de pouvoir ne s'est pas traduite par un recours accru aux menaces et aux punitions, alors que les demandes et les déclarations normatives étaient plus fréquentes. Deuxièmement, un côté de la dyade a diminué son recours aux récompenses. L'autre a augmenté son recours aux récompenses, aux promesses et à la persuasion par l'information. Comme prévu, un avantage de pouvoir croissant (dépendance relative plus faible) est associé à des évaluations des performance moins favorables des partenaires d'échange et à moins de conflits résiduels.

Chips: A Strategic Distribution Game (Chips : Un jeu de distribution stratégique)

Ernest R. Cadotte et Lloyd M. Rinehart, Sage Publishing Août 1994

Les simulations de marketing actuelles minimisent l'élément « Canal de distribution » du mix marketing. Une nouvelle simulation de marketing intitulé « Chips » met l'accent sur la prise de décision stratégique et tactique dans un environnement marketing dynamique, interactif et concurrentiel. Ce jeu met l'accent sur la gestion des canaux et les négociations, ce qui en fait un complément utile aux cours de gestion du marketing ou des canaux de commercialisation. Les étudiants sont fortement attirés par l'aspect interaction humaine du processus de négociation.

Chips: A Marketing Channels Management Game (Chips : Un jeu de gestion des canaux de commercialisation)

John C. Keyt et Ernest R. Cadotte, Developments in Business Simulation & Experiential Exercises, 1981

Cet article décrit un jeu de gestion des canaux de commercialisation qui a été développé pour faciliter l'enseignement et l'apprentissage des concepts de gestion des canaux. Dans CHIPS, des équipes composées d'étudiants en gestion d'entreprises
opèrent sur le marché des jetons de poker. Les dirigeants d'entreprises de fabrication, de commerce de gros, de commerce de détail et de transport (les étudiants) prennent plusieurs décisions, notamment concernant : 1) le product mix, 2) l’indication du prix, 3) la gestion des stocks et 4) les négociations avec les fournisseurs et les points de vente. Les décisions sont prises sur sept périodes de marché et les entreprises doivent déterminer leur situation financière à la fin de chaque période en établissant des comptes de résultat et des bilans. CHIPS s'est montré flexible en ce qui concerne le nombre d'étudiants requis et la programmation des périodes de marché.