El valor educativo del uso de simulaciones de negocios
¿Porqué usar las simulaciones? Experiencia.
Conferencias interesantes, sesiones prácticas de laboratorio y estudios de casos relevantes son los elementos necesarios de un programa acdémico de negocios bien diseñado. ¿Pero a esta mezcla no le falta un ingrediente importante? ¿Qué es lo único que la mayoría de las clases universitarias no pueden proporcionar?
Las simulaciones de negocios le permiten a los estudiantes poner a prueba sus conocimientos teóricos en un mundo de negocios simulado. Sus estudiantes pueden adquieren experiencia práctica de gestión mediante la ejecución de su propio negocio en un entorno seguro similar al juego.
Pedagogía de la simulación
- Cree un microcosmos de la empresa al incluir todas las funciones comerciales o de marketing clave: Los estudiantes deben administrar una empresa completa o toda una división de mercadeo.
- Comience al principio de la historia: Una nueva aventura.
- Gradualmente agregue contenido de decisión nuevo a medida que se vuelve relevante en la vida de la empresa, una progresión natural que es más intuitiva.
- Repita con frecuencia decisiones difíciles para establecer conceptos, principios y formas de pensar importantes en el proceso de pensamiento natural de los estudiantes.
- Cree una historia que sea interesante y relevante para el estudiante en el papel de empresario
- Reforzar un proceso para tomar buenas decisiones
- Presentar un orden lógico a las decisiones a tomar
- Presentar información relevante antes de una decisión
- Vincule las decisiones al flujo de caja y la rentabilidad
- Fomentar una perspectiva equilibrada en la gestión de la empresa: El Cuadro de Mando Integral
Casi el 100% de las observaciones formuladas en las evaluaciones del instructor en relación con las simulaciones de negocios de Marketplace han sido positivas y algunos estudiantes han preguntado acerca de voler a gestionar el juego. Recomiendo probar la serie de juegos de negocios de Marketplace.
Michael T. Elliott, Prof. Asociado de Mercadeo
Aprendizaje Experimental
A través de un enfoque de aprendizaje experiencial, las simulaciones de Marketplace permiten a sus estudiantes desarrollar habilidades prácticas en mercadeo, gestión, contabilidad, finanzas y producción.
Entrega oportuna de contenido
El contenido disciplinar se entrega en el momento en el que los estudiantes se enfrentan a una nueva decisión, lo que aumenta su relevancia y la motivación de los estudiantes para adquirir nuevos conocimientos.
Responsabilidad y pensamiento a futuro
Los estudiantes viven en un mundo de los negocios simulado de su propia creación. Las decisiones de hoy fueron moldeadas por las decisiones de ayer, y las decisiones de mañana serán determinadas por las de hoy.
Entender el panorama
Marketplace integra todas las áreas funcionales del negocio. Le permite a los estudiantes y a los directivos entender cómo encajan las piezas como un todo coherente. En una serie de períodos de decisión representando trimestres de tiempo comprimido, los equipos de los estudiantes eligen una estrategia de negocio, evalúan las opciones tácticas, y toman una serie de decisiones con la rentabilidad en mente. Cada ronda de decisiones tiene decisiones que llevan a los estudiantes a través del ciclo de vida empresarial.
Pensamiento estratégico y competitivo
El ejercicio de Marketplace requiere un pensamiento estratégico y una dinámica del equipo mientras utilizan una combinación de instrucción estratégica de negocios, convincentes retos del mercado, y una simulación fiel a la vida. Las consecuencias de las decisiones de los estudiantes se reflejan rápidamente en el mundo simulado de los negocios. Los estudiantes aprenden a ajustar su estrategia para convertirse en competidores más fuertes.
Responsabilidad financiera
Siempre se ven limitadas las aspiraciones de los equipos de los estudiantes por la disponibilidad de caja y la rentabilidad de la empresa. A fuerza de enfrentar estas limitaciones, los estudiantes descubren cómo sus decisiones afectan el flujo de caja de la empresa y la rentabilidad. Esto también los motiva a buscar formas de ampliar la caja y la rentabilidad. Como resultado, desarrollan un profundo conocimiento de la gestión financiera.
Extensión del caso
El ejercicio también puede ser visto como una serie de decisiones o casos relacionados que se extienden a lo largo del tiempo y la función organizacional.
Interconexión de las disciplinas
Los estudiantes tratan con la interacción entre mercadeo, operaciones, finanzas, contabilidad y gestión de equipo. Ellos ven cómo sus decisiones y acciones afectan el desempeño de los demás dentro de la empresa y de toda la organización. Ellos aprenden a comprender los vínculos entre las áreas funcionales de la empresa.
Detalle disciplinario
Los problemas y las decisiones que se ocupan los estudiantes están al nivel táctico de una organización. Este detalle táctico proporciona una profundidad disciplinaria así como la dimensión multidisciplinar de la experiencia de aprendizaje.
Orientado al cliente
El éxito financiero sólo puede ser alcanzado mediante el cumplimiento de las necesidades del cliente. A pesar de que la satisfacción del cliente no garantiza el éxito financiero, este no es posible sin la satisfacción del cliente.
Contexto significativo
Los principios del negocio, los términos, las prácticas y las formas de pensar se emplean en el contexto natural de la puesta en marcha y de la gestión de un negocio. Las ideas abstractas se vuelven sólidas en las tomas de decisiones reales de la vida misma.
Trabajo en equipo, habilidades interpersonales, liderazgo
La complejidad de la simulación de Marketplace requiere una división de las tareas y la coordinación entre los miembros del equipo. Las situaciones que consideran los estudiantes donde deben aprender a comunicarse de manera efectiva y luchar por sus ideas.
Pensamiento crítico
Los estudiantes descubren, y se ven obligados a tener en cuenta, la variedad de ventajas y desventajas inherentes a cada decisión de negocios. También encuentran que no existen respuestas “correctas”. Qué es una “buena” decisión depende de las circunstancias del momento.
Ejercicio repetitivo
Las actividades de cada trimestre no sólo dan lugar a nuevas decisiones y nuevo material que está siendo introducido, sino que también se basan en el contenido anterior. La repetición asegura que difíciles principios, conceptos y prácticas son asimilados en el pensamiento natural de los estudiantes.
Suena como una metodología de enseñanza
La metodología de enseñanza detrás de la simulación empresarial Marketplace fue creada por el Dr. Ernest Cadotte, profesor Fisher de Mercadeo en la Universidad de Tennessee en Knoxville. El Dr. Cadotte colaboró con una docena de profesores de todo el mundo para crear un modelo de simulación sólido. Su objetivo era cubrir la esencia y la interacción de cada área funcional del negocio con el máximo realismo. Este modelo de simulación se ha perfeccionado durante más de 30 años, lo que lo convierte en uno de los modelos de simulación empresarial más sofisticados disponibles en la actualidad.