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Depuis 2001, plus de 1,3 million d’étudiants et de cadres ont bénéficié de l’expérience Marketplace®. En raison de son adoption généralisée et de son environnement décisionnel réaliste, Marketplace devient un point central de la recherche universitaire en matière de pédagogie de la simulation et de théorie et pratique de la gestion. Vous souhaitez effectuer des recherches sur la pédagogie ou sur la théorie et la pratique de la gestion ? Consultez les articles suivants.


La pratique du leadership conscient

Bindu Agrawal, Ernest Cadotte (2024), AACSB Insights

En tant qu’enseignants en gestion d’entreprise, nous avons la responsabilité d’apprendre aux étudiants à devenir des leaders conscients dont les organisations apportent à la société une contribution bien supérieure à ce qu’elles en retirent.

La simulation du capitalisme conscient aide les étudiants à apprendre à gérer dans un but précis et à cultiver les caractéristiques d’un leadership conscient, telles que la compassion, la pleine conscience et l’empathie. Au fur et à mesure que les étudiants suivent leurs progrès dans la simulation, les instructeurs agissent comme des coachs qui offrent aux étudiants des conseils personnels sur la pratique d’une gestion responsable.


L’inclusion croissante de cours ludiques dans les programmes d’entrepreneuriat de l’enseignement supérieur a laissé des lacunes dans la compréhension des éléments essentiels de la cohorte d’étudiants multigénérationnels qui entreprennent ces programmes. Cet article examine les expériences éducatives d’étudiants multigénérationnels de l’enseignement supérieur dans le cadre d’un cours de base sur l’entrepreneuriat basé sur des jeux dans un programme de premier cycle d’une école de commerce.

L’étude a analysé 392 réponses à des commentaires sur les cours provenant de trois générations (X, Y et Z) d’une cohorte multigénérationnelle. Elle a révélé des différences marquées entre les générations X et Z en ce qui concerne la motivation, l’engagement cognitif et l’engagement émotionnel des étudiants. En outre, des différences générationnelles existent entre les générations Z et Y, ainsi qu’entre les générations Z et X en ce qui concerne l’intention entrepreneuriale des étudiants. L’étude a également confirmé la différence d’orientation entrepreneuriale entre les générations X et Z.


La plupart des ingénieurs connaissent les simulations comme des outils permettant de prédire le comportement des composants. Cependant, peu d’entre eux réalisent à quel point les simulations peuvent les aider à travailler avec des collègues au sein de leur organisation. Cette étude de cas explore la manière dont l’Université baptiste d’Oklahoma a utilisé une simulation d’entreprise pour développer le travail d’équipe et le sens des affaires des étudiants en ingénierie.


Les entreprises sont poussées à cesser de se concentrer sur la maximisation des profits et à s’intéresser plutôt à l’impact sociétal. Les formateurs en gestion d’entreprise ont un rôle clé à jouer.

Si les entreprises ont créé des emplois et sorti des nations de la pauvreté, elles ont également causé des dommages aux individus et à l’environnement.

Des concepts tels que le capitalisme conscient, l’entrepreneuriat social et le triple bilan ont permis aux entreprises de devenir une force au service du bien.

Les écoles de commerce doivent cesser d’enseigner la primauté de l’actionnaire et former les étudiants à devenir des leaders engagés dans un impact sociétal positif.


Former les dirigeants à la gestion de l’impact sociétal

Ernest R. Cadotte, Bindu Agrawal (2022), AACSB Insights

Avec l’émergence de forces sociétales telles que les objectifs de développement durable des Nations unies, les écoles de commerce doivent former des chefs d’entreprise conscients qui mettent l’accent sur la finalité plutôt que sur les profits.

Les simulations peuvent aider les étudiants à aller au-delà des mesures commerciales traditionnelles pour voir les causes et les effets de leurs décisions sur les parties prenantes, s’entraîner à gérer l’impact sociétal et comprendre comment le capitalisme conscient fonctionne dans les opérations quotidiennes d’une entreprise.

Plus les écoles de commerce exposeront les étudiants au capitalisme conscient, plus ces derniers comprendront que les entreprises peuvent réellement augmenter leurs profits en devenant des forces du bien.


La connaissance n’est pas une compétence. Il y a un large fossé entre savoir ce qu’il faut faire et être capable de le faire. Qu’il s’agisse de pratiquer un sport, de maîtriser un art ou de devenir un chef d’entreprise avisé, la seule façon de transformer les connaissances en compétences est la pratique. L’un des meilleurs moyens pour les étudiants d’acquérir de la pratique est de faire des simulations qui leur permettent d’appliquer et d’affiner leurs connaissances. Une simulation très attrayante peut donner aux étudiants une vision holistique de l’entreprise ainsi que les connaissances et les compétences dont ils ont besoin pour se préparer à la vie professionnelle.


Comment utiliser les jeux de simulation en classe ?

Ernest R. Cadotte (2022), Sage Publishing

Une simulation améliorée d’une nouvelle entreprise peut changer la donne au sein de l’écosystème entrepreneurial d’une école, en offrant aux étudiants une vision holistique d’une nouvelle entreprise et des compétences utiles à sa réussite potentielle. L’objectif de cet article est d’aider les enseignants à concevoir et à proposer une expérience de simulation qui engagera, stimulera, inspirera et transformera les étudiants en passionnés d’entrepreneuriat dotés de connaissances et de compétences pratiques en matière de nouvelles entreprises. L’attention est portée sur (a) les facteurs à prendre en compte pour choisir la bonne simulation, (b) les meilleures pratiques pour structurer une classe afin d’en maximiser l’impact, et (c) le rôle de l’instructeur en tant que coach entrepreneurial.


6 simulations d’entreprise préférées pour enseigner – et pourquoi

Divers auteurs (2021), Harvard Business Publishing Education

Dans cette compilation, Harvard Business Publishing a demandé à six éducateurs d’indiquer quelle était leur simulation d’entreprise préférée et pourquoi. En tête de liste, Bindu Agrawal explique pourquoi elle est passionnée par l’enseignement avec la simulation Conscious Capitalism – Bikes de Marketplace Simulations.

Agrawal souligne que la simulation enseigne la gestion responsable en permettant aux étudiants de s’engager dans de véritables défis commerciaux éthiques. Elle raconte également comment un étudiant sceptique est devenu un fervent défenseur de la gestion responsable après avoir participé à la simulation.


Raj Sisodia et Conscious Capitalism, Inc. sont les promoteurs du capitalisme conscient. M. Sisodia est le maître à penser du capitalisme conscient et il est le FW Olin Distinguished Professor of Global Business et Whole Foods Market Research Scholar in Conscious Capitalism au Babson College. Le capitalisme conscient est une nouvelle façon de concevoir l’entreprise qui va bien au-delà de la vision traditionnelle de la “maximisation du profit” à laquelle pensent la plupart des dirigeants et des enseignants.

Les entreprises qui se concentrent uniquement sur la création de richesse financière extraient de la valeur au lieu d’en créer, au détriment du bien-être social, culturel, environnemental, intellectuel, physique et spirituel. Une entreprise qui pratique le capitalisme conscient a de nombreux effets positifs et moins d’effets négatifs.

Les entreprises conscientes dépensent leur argent là où il fait une différence positive. Ils responsabilisent les gens et les incitent à donner le meilleur d’eux-mêmes au service d’un objectif plus élevé. Ils tentent d’avoir un impact positif net sur le monde.


Former des leaders conscients

Madhavi Lokhande, Ernest R. Cadotte, Bindu Agrawal (2019), South Asian Journal of Business and Management Cases.

L’innovation dans l’éducation est importante pour former la prochaine génération de chefs d’entreprise qui doivent également être des innovateurs, des penseurs créatifs et des gestionnaires qui seront plus responsables vis-à-vis de la société. Le rôle d’une entreprise est de servir les autres parties prenantes telles que le personnel, les clients, les fournisseurs et la société, tout en augmentant la richesse des actionnaires. À une époque où les progrès de l’humanité entraînent une érosion continue des ressources naturelles, le fait de faire des affaires en suivant la voie du capitalisme conscient peut créer un avantage concurrentiel. Le défi consiste à orienter l’état d’esprit des étudiants en gestion pour en faire des leaders conscients.

En 2009, le Dr Raj Sisodia et Conscious Capitalism Inc. ont demandé au Dr Ernie Cadotte de créer une nouvelle simulation pour illustrer et renforcer les principes clés du mouvement du capitalisme conscient.

Les chefs d’entreprise doivent faire face à un large éventail de questions conflictuelles, notamment la durabilité et la fiabilité des produits, les préoccupations environnementales, le moral des employés et la responsabilité des entreprises. Le défi pour Cadotte et Sisodia était de développer une nouvelle pédagogie pour apprendre à gérer une entreprise à part entière tout en tenant compte des opportunités, des situations et des problèmes conscients. En 2011, Cadotte a créé un jeu (Conscious Capitalism in the Marketplace) qui simule les défis auxquels un chef d’entreprise doit faire face dans le monde d’aujourd’hui. Il s’agit d’une “pédagogie unique” et d’une pratique d’enseignement innovante qui repose sur la méthode de l’apprentissage par la pratique. Cet article est une étude de cas fondée sur des données probantes de cette simulation et de son utilisation avec les gestionnaires de la prochaine génération.


Syed Kamal, professeur au Austin College (Texas), explique comment il a utilisé la simulation de gestion stratégique d’entreprise de Marketplace Simulations dans le cadre de son cours de synthèse. Au cours de deux cours entre 2016 et 2017, Syed discute des performances de ses étudiants tout au long de la simulation, des défis auxquels ils ont été confrontés, des tactiques qu’il a mises en œuvre avec la simulation et qui améliorent son enseignement, et conclut avec ses observations sur la pédagogie basée sur la simulation.


Des affaires pas comme d’habitude : Développer des entrepreneurs et intrapreneurs socialement conscients

Denise Linda Parris, Cecilia McInnis-Bowers (2017), Journal of Management Education, Sage Publishing — Vol 41 Issue : 5

Notre objectif était de concevoir un cours d’introduction à la gestion d’entreprise pour façonner l’état d’esprit et les compétences de la prochaine génération de praticiens socialement conscients – aider les étudiants à développer un sentiment d’efficacité personnelle fondé sur la confiance qu’ils peuvent avoir un impact positif sur le monde en utilisant la pensée et l’action entrepreneuriales. Il s’agissait essentiellement de développer un cours d’introduction à l’entreprise qui encouragerait et permettrait aux étudiants de comprendre que l’entreprise peut être une force pour le bien (durabilité et impact social) et de pratiquer l’innovation collaborative (conception centrée sur l’humain). Le principe général de la conception était de ne pas faire comme si de rien n’était, ce qui englobait quatre thèmes : (a) la durabilité et l’entrepreneuriat social, (b) l’innovation collaborative, (c) la pensée et l’action entrepreneuriales, et (d) la paternité de l’œuvre. Nous fournissons une vue d’ensemble des modules de cours et de leurs résultats d’apprentissage respectifs, ainsi que des détails sur le contenu des cours et les activités afin de garantir la transférabilité. Une discussion finale aborde l’impact sur les étudiants et les défis de la réussite. Nous soulignons comment la conception des cours peut servir de catalyseur pour permettre aux étudiants d’être le changement qu’ils veulent voir dans le monde.


Cet article présente une simulation, Marketplace Live, et compare les performances des étudiants lors de la simulation avec leurs performances en cours. L’échantillon est tiré de 13 sections du cours de Concepts de marketing (Principes de marketing) de l’auteur. Les résultats soutiennent l’idée que les simulations de marketing contribuent à l’apprentissage des concepts de marketing. La preuve en est (1) la médiation partielle de la capacité académique sur la performance globale du cours par l’effort (indiqué par le temps) et la performance de simulation, (2) une corrélation entre l’amélioration de la performance de simulation et l’amélioration de la note du cours, et (3) des corrélations entre les mesures de la performance de simulation et la performance à l’examen final (complet) du cours.


Créer de la valeur dans les simulations de marketing et d’entreprise : Le point de vue d’un auteur

Ernest R. Cadotte (2016) , Journal of Marketing Education, SAGE publishing 0273475316649741

Les simulations sont une forme de formation compétitive qui peut apporter un apprentissage transformationnel. Les participants sont poussés par la compétition et leur propre désir de gagner, ainsi que par les commentaires, les encouragements et les conseils continus d’un coach d’entreprise. Les simulations permettent aux étudiants d’appliquer leurs connaissances et de mettre en pratique leurs compétences commerciales à plusieurs reprises. Dans l’ensemble, ces conditions aident les étudiants à développer leurs compétences en marketing et en affaires. Les simulations d’entreprises compétitives sont des expériences d’apprentissage intrinsèquement précieuses, mais ce potentiel peut être considérablement enrichi. L’objectif de cet article est de résumer le processus de développement d’une simulation d’entreprise moderne, en illustrant comment une pédagogie appréciée peut être améliorée grâce à une planification minutieuse et à une réflexion approfondie sur les objectifs, la stratégie, les caractéristiques et les avantages de l’expérience d’apprentissage.


L’utilisation de simulations dans la formation à l’entrepreneuriat : Opportunités, défis et résultats

Ernest R. Cadotte (2014) “The Use of Simulations in Entrepreneurship Education : Opportunities, Challenges and Outcomes”, Annals of Entrepreneurship Education & Pedagogy, USASBE.

Comment développer les connaissances, les aptitudes et les compétences entrepreneuriales ? Certes, les méthodes traditionnelles que sont les cours magistraux et les manuels sont importantes pour jeter les bases de la théorie et de la pratique de l’entrepreneuriat. Mais pour atteindre des niveaux plus élevés de pensée critique, il est nécessaire de réfléchir, de tester, de réfléchir et d’ajuster ses connaissances. Pour acquérir des compétences, nous devons pratiquer notre métier. Et pour atteindre la compétence, nous avons besoin de beaucoup de connaissances et d’aptitudes. Mais nous ne devons pas le faire seuls. Un coach en formation entrepreneuriale peut canaliser nos énergies, nos processus de pensée, nos routines d’entraînement et nos mécanismes de retour d’information afin d’améliorer le niveau et la rapidité avec lesquels nous atteignons la compétence. Nous aimerions vous faire part d’un processus que nous avons développé à l’Université du Tennessee pour faire progresser les connaissances, les aptitudes et les compétences de nos étudiants. Il est basé sur une simulation d’entreprise qui a été considérablement améliorée par une série d’activités et d’évaluations à valeur ajoutée. Nous commencerons par passer en revue la littérature sur la valeur de la formation basée sur la simulation. Ensuite, nous décrirons la théorie de l’apprentissage par l’expérience et la manière dont elle permet d’expliquer le processus d’apprentissage qui sous-tend l’utilisation des simulations d’entreprise. Ensuite, nous présenterons la simulation qui est utilisée comme plateforme d’apprentissage. Nous nous attacherons ensuite à décrire l’ensemble de la pédagogie avec toutes ses améliorations, y compris nos conclusions concernant le développement de la pensée critique et de l’apprentissage adaptatif. Nous conclurons ce chapitre par une discussion sur la manière dont la pédagogie contribue à l’apprentissage entrepreneurial.


Une pédagogie pour renforcer la valeur des simulations en classe

Ernest R. Cadotte et Christelle MacGuire (2013) “Une pédagogie pour valoriser les simulations en classe”. Journal for Advancement of Marketing Education (Journal pour l’avancement de l’enseignement du marketing). (automne) 33-52.

Cadotte et MacGuire décrivent une pédagogie de simulation améliorée qui est utilisée à l’université du Tennessee depuis plusieurs années. Trois facteurs clés distinguent ce cours de tous les autres cours de simulation. Tout d’abord, l’instructeur n’est plus un enseignant mais un coach d’affaires. Deuxièmement, le coach rencontre chaque semaine chaque équipe lors d’un briefing exécutif au cours duquel les équipes passent en revue leurs objectifs. 1) la performance au cours du trimestre précédent, 2) la stratégie pour l’avenir, 3) les décisions tactiques, et 4) les projections financières et la justification de tout. Troisièmement, l’inclusion des briefings exécutifs et du Business Coach a permis d’utiliser une grille d’évaluation des compétences de pensée critique des étudiants au fil du temps. Cette rubrique s’inspire de la hiérarchie d’apprentissage de Bloom. Cadotte et MacGuire ont examiné les performances de 658 étudiants sur deux semestres. Ce qui est remarquable, c’est que les élèves se sont régulièrement améliorés au cours de l’exercice. Ils estiment que la nature répétitive de l’exercice, associée à une évaluation régulière et à un retour d’information formatif, a été déterminante pour l’apprentissage.


Mesures pour les mentors

Ernest R. Cadotte (2014) , “Metrics for Mentors”, BizEd, AACSB International – The Association to Advance Collegiate Schools of Business.

La formation de mentors exécutifs à l’évaluation des travaux des étudiants apporte une dimension supplémentaire aux activités d’évaluation et d’assurance de l’apprentissage d’une école de commerce. Dans cet article, Cadotte décrit comment les cadres qui servent de coachs d’entreprise, encadrent, évaluent, fournissent un retour d’information et attribuent des notes. Les coachs évaluent les étudiants à l’aide de trois rubriques différentes : une pour les briefings exécutifs, une pour les plans d’affaires et une pour les rapports aux actionnaires. À l’aide des rubriques, les accompagnateurs évaluent le processus de réflexion, les compétences et l’esprit critique qui sous-tendent les décisions des élèves. Sur la base des données collectées, des améliorations significatives ont été apportées au programme d’études, renforçant ainsi l’apprentissage et la confiance des élèves. À la fin du cours, les étudiants respirent la confiance, parce qu’ils ont géré des entreprises simulées et fait face à des défis incessants. BizEd est une publication de l’Association for the Advancement of Collegiate Schools of Business.


Je fais et je comprends : Évaluer l’utilité des simulations de gestion basées sur le Web pour développer les capacités de réflexion critique

par Kathi J. Lovelace, Fabian Eggers et Loren R. Dyck

ACAD MANAG LEARN EDU March 2016 15:100-121 ; Web. 23 octobre 2015

Éditeur : Academy of Management | Publication : Academy of Management Learning and Education amle.2013.0203

Notre étude évalue l’utilité des simulations en ligne pour le développement de la pensée critique et analyse la relation entre la pensée critique et la performance des simulations. Nous étudions également dans quelle mesure les étudiants utilisent une approche de résolution de problèmes collaborative ou compétitive dans le contexte de la simulation. Des données pré- et post-test sur les étudiants de premier cycle ont été collectées et utilisées pour tester l’apprentissage des compétences en matière de pensée critique. Les données du post-test ont été utilisées pour évaluer les relations entre la pensée critique, la performance de la simulation et l’approche de la résolution de problèmes. Nous avons constaté que la participation aux simulations était un moyen efficace de développer la pensée critique. La pensée critique était également liée à la performance, mais seulement dans l’une des trois simulations. L’approche de la résolution de problèmes n’a pas eu d’effet médiateur sur la relation entre la pensée critique et la performance ; cependant, une approche compétitive de la résolution de problèmes était prédictive d’une performance plus faible, et des relations significatives ont été trouvées entre les sous-catégories de la pensée critique et les deux approches de la résolution de problèmes. Nous discutons des implications de nos résultats et identifions les simulations basées sur le web comme une pédagogie complémentaire utile pour développer l’importante compétence de la pensée critique. Les limites de l’étude et les suggestions pour de futures recherches sont incluses.


Les effets de la taille du groupe et du temps de prise de décision sur les performances d’un jeu de simulation marketing, à partir d’un large échantillon

Emily Treen, Christina Atanasova, Leyland Pitt, Michael Johnson
Journal of Marketing Education Août 2016 vol. 38 n° 2 130-137

Les enseignants en marketing qui utilisent des jeux de simulation pour introduire un peu de réalisme dans un cours de marketing sont confrontés à de nombreux dilemmes. Deux questions importantes se posent : la taille optimale des groupes et le temps que les élèves devraient idéalement consacrer au jeu. En s’appuyant sur un très large échantillon d’équipes jouant à un jeu de simulation, l’étude décrite ici cherche à répondre à deux questions fondamentales : Quels sont les effets de la taille du groupe sur les performances ? Les groupes peuvent-ils consacrer trop de temps à la prise de décision ? Les résultats indiquent que les performances augmentent en fonction de la taille du groupe jusqu’à ce que les équipes comptent cinq membres, puis diminuent. En outre, les performances augmentent avec le temps consacré à la prise de décision, jusqu’à un certain point, après quoi il apparaît que le temps supplémentaire consacré au jeu nuit aux performances. Les implications pour les formateurs en marketing sont discutées.


“Penser les marchés d’affaires : Une évaluation cognitive de la connaissance des marchés par les équipes

Leff Bonney, Beth Davis-Sramek, et Ernest R. Cadotte (2016), Journal of Business Research, (69-8) 2615-3204

Les conceptualisations actuelles de la prise de décision en matière de marketing se concentrent sur les aspects comportementaux et culturels du flux d’informations et de la coordination interfonctionnelle, mais négligent les aspects cognitifs et sensoriels de la prise de décision en équipe. Pour combler cette lacune dans la littérature existante sur le marché des entreprises, cette étude propose un modèle cognitif de connaissance du marché des équipes. S’inspirant de la théorie relative à la vigilance entrepreneuriale, l’article développe des concepts de sensibilisation de l’équipe de direction et de symétrie de la distribution de la sensibilisation qui sont testés empiriquement. Les résultats révèlent que la capacité de l’équipe de direction à percevoir, comprendre et prévoir les éléments du marché (connaissance du marché de l’équipe) conduit à une meilleure performance de l’entreprise. En outre, l’effet de la connaissance du marché par l’équipe sur les performances de l’équipe est renforcé lorsque l’équipe a une distribution asymétrique de la connaissance, c’est-à-dire lorsque les membres de l’équipe ont une connaissance précise des différents éléments du marché. Enfin, la connaissance du marché par l’équipe a également un impact plus fort sur la performance de l’équipe lorsque celle-ci a un niveau élevé d’accord sur les tactiques interfonctionnelles.


L’utilisation d’une simulation d’entreprise pour améliorer l’enseignement de la comptabilité

Richard Riley, Ernest R. Cadotte, Leff Bonney et Christelle MacGuire. Journal of Accounting, Issues in Accounting Education, 28 (4). novembre 2013

Riley et. al. décrivent le rôle que les simulations d’entreprise peuvent jouer dans l’amélioration de l’enseignement de la comptabilité et dans l’évaluation des résultats des étudiants, des cours et des programmes. Les simulations d’entreprise aident les étudiants en comptabilité à affiner leurs compétences numériques en tirant parti de leur affinité pour les chiffres financiers et non financiers ainsi que de leur volonté d’analyser les problèmes de manière structurée. Les auteurs constatent que les simulations incitent les étudiants à travailler dans des situations non structurées, développant ainsi leur tolérance et leur appréciation de l’ambiguïté. La stratégie d’apprentissage décrite dans ce document illustre la manière dont diverses activités à valeur ajoutée peuvent être utilisées pour l’évaluation intégrée au cours. La performance des étudiants est documentée par la simulation d’entreprise et l’instructeur au moyen de mesures objectives et de grilles d’évaluation. Les données compilées fournissent un retour d’information au sein du cours et du programme qui peut être utilisé pour améliorer les résultats de l’enseignement et de l’apprentissage.


Le rôle que les simulations d’entreprise intégratives à grande échelle peuvent jouer dans l’assurance de l’apprentissage et l’évaluation

Ernest R. Cadotte, Leff Bonney, Richard Riley et Christelle MacGuire, “The Role that Large Scale, Integrative Business Simulations Can Play in Assurance of Learning and Assessment” (Le rôle que les simulations commerciales intégratives à grande échelle peuvent jouer dans l’assurance de l’apprentissage et l’évaluation).

Cadotte et. al. illustrent la manière dont les simulations commerciales intégratives à grande échelle peuvent être utilisées pour l’évaluation intégrée au cours, tout en améliorant l’apprentissage des étudiants et en contribuant aux exigences d’assurance de l’apprentissage d’une école. Les résultats d’évaluation mesurés comprennent la capacité d’examiner les compétences transversales et les capacités de réflexion de haut niveau des étudiants, entre autres. Plus précisément, ce manuscrit illustre un assortiment d’améliorations et d’outils d’évaluation qui peuvent être superposés au système LSIBS classique afin d’élargir les possibilités d’apprentissage et de fournir une documentation systématique sur le degré d’apprentissage au niveau de l’individu et de l’équipe. En outre, ce manuscrit présente de nombreuses données recueillies à partir de l’observation et de l’évaluation des activités des étudiants. Enfin, ce manuscrit illustre la manière dont ces données peuvent fournir un retour d’information au sein des cours et des programmes aux écoles de comptabilité et de commerce afin d’améliorer les résultats de l’enseignement et de l’apprentissage, bouclant ainsi la boucle de l’assurance de l’apprentissage.


L’application de la théorie des moyens et des fins pour comprendre la valeur de l’apprentissage par simulation

M. Meral Anitsal, Tennessee Tech University ; Ernest R. Cadotte, Université du Tennessee, Knoxville

Une simulation d’entreprise complète a été évaluée du point de vue de la théorie des moyens et des fins. L’étude est exploratoire en ce sens qu’elle examine les relations entre les attributs d’un service éducatif (une simulation d’entreprise), les conséquences de ces attributs telles qu’elles sont vécues par les clients (étudiants), les objectifs que les clients veulent atteindre et, enfin, les intentions comportementales des clients après avoir fait l’expérience du service. L’échantillon était composé de deux groupes, des étudiants de premier cycle et des cadres, tous inscrits à des programmes d’enseignement à crédit. Les résultats suggèrent que les étudiants de premier cycle et les cadres bénéficient à bien des égards de leur participation à une expérience de simulation. Cependant, ce qu’ils retirent de l’expérience d’apprentissage est différent et les différences peuvent être dues au niveau d’expérience qu’ils ont dans le monde réel de l’entreprise.


Les écoles d’administration des entreprises sont soumises à une pression constante pour développer des cours innovants afin de répondre à la demande du monde des affaires. Dans le même temps, les enseignants sont confrontés à des difficultés croissantes pour adopter des technologies innovantes en raison des risques et des efforts qu’elles impliquent. Cet article examine l’adoption de Marketplace, un cours d’apprentissage purement expérientiel, dans un programme de MBA. L’enquête montre que la dynamique de groupe et les caractéristiques du produit sont deux facteurs clés du succès de l’adoption de l’innovation. Les résultats d’une étude empirique montrent que les étudiants ont perçu le cours de simulation comme une alternative viable à la pédagogie basée sur les cours magistraux.


Un bilan : Le jeu du marché

Stanley J. Shapiro, Université Simon Fraser ; Catherine McGougan, Camosun College. Hiver 2003

Les professeurs Stanley J. Shapiro et Catherine MCGougan évaluent la simulation Marketplace Live Marketing Strategy et font l’éloge du jeu, de la méthode de livraison et du service offert par le personnel d’Innovative Learning Solutions.


Cet article préconise l’inclusion de simulations de réalité virtuelle à grande échelle dans la formation des futurs managers. Les simulations de réalité ont des capacités de formation uniques qui favorisent la transformation personnelle de la manière préconisée par Senge. En outre, ils peuvent aider les étudiants à développer une compréhension presque intuitive de l’entreprise, y compris une perspective transparente de ses éléments fonctionnels et une connaissance de la manière dont ces éléments peuvent être coordonnés pour atteindre une position forte et rentable sur le marché. Une autre caractéristique des simulations est l’accent mis sur la gestion de l’entreprise, de sa stratégie et de ses ressources. La position adoptée dans cet article reflète mon expérience personnelle en tant que développeur et fournisseur de simulations d’entreprise en classe avec des étudiants de MBA, des cadres, des étudiants de premier cycle et même des élèves de l’enseignement secondaire. Les points soulevés ici s’appuient également sur l’expérience d’un grand nombre d’éducateurs qui ont utilisé une variété de simulations d’entreprise dans divers contextes d’apprentissage.


Interdépendance des échanges et interaction interentreprises : Recherche dans le cadre d’un canal simulé

Gregory T. Gundlach et Ernest R. Cadotte, Journal of Marketing Research, Nov. 1994

Les auteurs utilisent un canal de marché simulé pour étudier deux propriétés de l’interdépendance : l’ampleur et l’asymétrie relative. L’augmentation de la dépendance conjointe est associée à un recours plus fréquent à des stratégies non coercitives, à un recours moins fréquent à des stratégies coercitives, à un conflit résiduel moins important et à des évaluations plus favorables de la performance du partenaire. Ces résultats soutiennent le paradigme de l’échange relationnel. Les résultats concernant l’asymétrie relative n’étaient pas attendus, mais ils sont instructifs. Tout d’abord, l’augmentation de l’avantage en termes de pouvoir ne s’est pas traduite par un recours accru aux menaces et aux punitions, alors que les demandes et les déclarations normatives étaient plus fréquentes. Deuxièmement, un côté de la dyade a diminué son recours aux récompenses et l’autre a augmenté son recours aux récompenses, aux promesses et à la persuasion par l’information. Comme prévu, un avantage de pouvoir croissant (dépendance relative plus faible) est associé à des évaluations de performance moins favorables des partenaires d’échange et à un conflit résiduel moins important.


Les puces : Un jeu de distribution stratégique

Ernest R. Cadotte et Lloyd M. Rinehart, Sage Publishing Août 1994

Les simulations de marketing actuelles minimisent l’élément “canal de distribution” du marketing mix. Une nouvelle simulation de marketing, “Chips”, met l’accent sur la prise de décision stratégique et tactique dans un environnement marketing dynamique, interactif et concurrentiel. Le jeu met l’accent sur la gestion des canaux et les négociations, ce qui en fait un complément utile aux cours de gestion du marketing ou des canaux de commercialisation. Les étudiants sont fortement attirés par l’aspect interaction humaine du processus de négociation.


Chips : Un jeu de gestion des canaux de commercialisation

John C. Keyt et Ernest R. Cadotte, Developments in Business Simulation & Experiential Exercises, 1981.

Cet article décrit un jeu de gestion des canaux de commercialisation qui a été développé pour faciliter l’enseignement et l’apprentissage des concepts de gestion des canaux. CHIPS implique des équipes composées d’étudiants dans la gestion d’entreprises qui
sont présents sur le marché des jetons de poker. Les dirigeants d’entreprises de fabrication, de commerce de gros, de commerce de détail et de transport (étudiants) prennent plusieurs décisions, dont les suivantes : 1) la gamme de produits, 2) la tarification, 3) la gestion des stocks, et 4) les négociations avec les fournisseurs et les points de vente. Les décisions sont prises sur sept périodes de marché et les entreprises doivent déterminer leur situation financière à la fin de chaque période en établissant des comptes de résultat et des bilans. Le CHIPS s’est montré flexible en ce qui concerne le nombre d’étudiants requis et la programmation des périodes de marché.